Termos de Uso

Quem somos

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Ao navegar e comprar neste site, você concorda com estes termos.

Como o pedido é formado

1. Você escolhe os produtos e finaliza o checkout.
2. O pedido é registrado com status Recebido e segue para pagamento.
3. A compra só se considera concluída quando o pagamento é confirmado pelo Mercado Pago. Enquanto isso não acontece, o pedido não é separado nem enviado, e o estoque não está garantido.
4. Confirmado o pagamento, o pedido passa para Pago, é separado, embalado e postado.

O status do pagamento é definido pela confirmação do Mercado Pago. Um comprovante de transação sozinho não conclui a compra enquanto a confirmação não chega.

Podemos cancelar um pedido, com devolução integral do valor, se o produto estiver indisponível, se houver erro evidente de preço ou se houver indício de fraude.

Formas de pagamento

Aceitamos todas as formas de pagamento disponibilizadas pelo Mercado Pago, incluindo Pix, cartão de crédito e boleto bancário. As condições, parcelamentos e eventuais taxas são as praticadas pelo Mercado Pago no momento da compra.

Outros meios de pagamento poderão ser adicionados futuramente e passarão a valer a partir de sua disponibilização no site.

Envio e prazos

A postagem é feita em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega informado no checkout é uma estimativa fornecida pela transportadora, contada a partir da postagem. Atrasos, greves, condições climáticas, endereço incorreto ou ausência no recebimento são fatores fora do nosso controle e podem alterar esse prazo.

O código de rastreio é enviado por e-mail assim que disponível.

Confira o endereço antes de finalizar. Pedido devolvido por endereço incorreto ou por ausência no recebimento pode exigir novo pagamento de frete para reenvio.

Sobre as imagens e descrições dos produtos

Trabalhamos para que as fotos representem fielmente os produtos. Ainda assim, as cores podem variar conforme a calibragem, o brilho e o tipo de tela do seu celular, computador ou tablet, e conforme a iluminação em que a foto foi feita.

Pequenas variações de tonalidade entre a foto e o produto recebido são esperadas e não caracterizam defeito. As informações de composição, volume e modo de uso seguem o que consta na embalagem do fabricante.

Eventuais erros de digitação em preço, descrição ou disponibilidade podem ser corrigidos por nós, com comunicação ao cliente e devolução integral caso o pedido já tenha sido pago.

Uso do site

O conteúdo do site — textos, fotos, layout e marca — é de nossa propriedade ou de nossos fornecedores, e não pode ser reproduzido comercialmente sem autorização.

Não é permitido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas ou interferir no seu funcionamento.

Trocas, devoluções e privacidade

Aplicam-se integralmente a Política de Trocas e Devoluções e a Política de Privacidade, que fazem parte destes termos.

Alterações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, e vale para os pedidos feitos a partir da publicação.

Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir questões decorrentes destes termos, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.